职位描述
商品展示与陈列： 按照销售策略布置货架、设计促销展台、突出商品特点
顾客咨询与导购： 主动接待顾客，了解需求，提供专业建议，促使其购买
收银及结算： 操作收银系统，处理现金、银行卡、电子支付，每日结算
库存管理： 接收货物，检查数量质量，补货，盘点，退货处理
商品标价与促销： 粘贴价格标签，设置折扣信息，配合店长执行促销活动
客户服务与投诉处理： 处理退换货，解答顾客疑问，维护顾客关系
销售数据基础： 学习分析热销商品，协助制定简单的补货计划
销售谈话技巧： 掌握销售心理学、附加销售（搭配销售）及会员推广
顾客咨询与导购： 主动接待顾客，了解需求，提供专业建议，促使其购买
收银及结算： 操作收银系统，处理现金、银行卡、电子支付，每日结算
库存管理： 接收货物，检查数量质量，补货，盘点，退货处理
商品标价与促销： 粘贴价格标签，设置折扣信息，配合店长执行促销活动
客户服务与投诉处理： 处理退换货，解答顾客疑问，维护顾客关系
销售数据基础： 学习分析热销商品，协助制定简单的补货计划
销售谈话技巧： 掌握销售心理学、附加销售（搭配销售）及会员推广
任职要求
至少具备 德国普通中学毕业证书（Hauptschulabschluss） 或 中等教育文凭（Realschulabschluss）；同等学历（如中国中专/高中毕业）需通过认证
德语水平达到 B1/B2（能够与顾客和同事顺畅交流，理解产品信息及工作指令）
基础数学能力（用于找零、计算折扣和盘点）
热情、友好、有耐心，具备服务意识和团队合作精神
仪表整洁，身体健康，能适应长时间站立工作
具备基本计算机操作能力（收银系统、库存软件）
持有德国工作许可，或愿意申请双元制职业培训签证（企业可协助办理）
德语水平达到 B1/B2（能够与顾客和同事顺畅交流，理解产品信息及工作指令）
基础数学能力（用于找零、计算折扣和盘点）
热情、友好、有耐心，具备服务意识和团队合作精神
仪表整洁，身体健康，能适应长时间站立工作
具备基本计算机操作能力（收银系统、库存软件）
持有德国工作许可，或愿意申请双元制职业培训签证（企业可协助办理）
福利待遇
根据德国零售行业工资协议（不同企业及地区略有差异）：
第一年：约 850 – 1.050 欧元/月（税前）
第二年：约 950 – 1.150 欧元/月
第三年：约 1.050 – 1.250 欧元/月（若为3年制培训）
此外，许多企业提供：
圣诞奖金 / 假期奖金
员工购物折扣（通常5%–20%）
免费或补贴的制服/工作服
交通补贴或公交月票补助
30天带薪年假
企业养老金补贴
第一年：约 850 – 1.050 欧元/月（税前）
第二年：约 950 – 1.150 欧元/月
第三年：约 1.050 – 1.250 欧元/月（若为3年制培训）
此外，许多企业提供：
圣诞奖金 / 假期奖金
员工购物折扣（通常5%–20%）
免费或补贴的制服/工作服
交通补贴或公交月票补助
30天带薪年假
企业养老金补贴